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Come Funziona

⚠️ N.B.: Se noti che il tuo pet non sta bene ti consigliamo di contattare il tuo veterinario di fiducia. Se viene effettuato un acquisto di uno dei servizi LampoVet e il caso clinico non può essere praticato attraverso la temedicina verrai rimbordsato dell’importo pagato.

step1

Effettua l'ordine di acquisto

Appena effettuato il pagamento uno specialista valuterà le informazioni che ci hai inviato.

Le informazioni che ci invierai sulla storia precedente del tuo animale domestico e i risultati di eventuali test già eseguiti sono importanti per capire come gestire nel migliore dei modi il tuo caso in telemedicina. Ciò garantisce che lo specialista assegnato al tuo caso sia aggiornato sulle condizioni del tuo animale domestico così da ottimizzare il valore della consulenza.

Per alcuni servizi è importante inserire ulteriori informazioni direttamente all’interno della scheda che hai compilato inizialmente.

step2

Compila la scheda pre visita online

Appena effettuato il pagamento potrai compilare la scheda con tutti i dati del tuo pet. La scheda pre visita serve ai nostri specialisti veterinari per valutare la fattibilità del videoconsulto in telemedicina.

Per tutelare la tua privacy un account gratuito viene creato al momento del pagamento ed è necessario per compilare la scheda con le informazioni personali. Siamo qui per te e vogliamo darti il miglior supporto possibile quando il tuo amico a quattro zampe ha bisogno di aiuto. Il nostro impegno è quello di rispondere a tutte le tue richieste entro 1-2 giorni lavorativi.

step3

Prenota data e ora per il videoconsulto

Durante la compilazione della scheda ti verrà chiesto di selezionare i giorni e gli orari che preferisci. Non appena il veterinario specialista inserisce le sue disponibilità riceverai una email con la procedura di prenotazione.

Offriamo consulenze dalle 8:00 alle 22:00, tutti i giorni della settimana (lunedì-domenica). La disponibilità di determinati giorni e orari potrebbe variare a seconda delle disponibilità del medico veterinario esperto assegnato al tuo caso.

Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per informazioni qualora fosse necessario riprogrammare o annullare un appuntamento.

step4

Collegati il giorno del videoconsulto

Dovrai collegarti al link che hai ricevuto in fase di prenotazione.

La consulenza avviene online e ha una durata massima di 45 minuti a parte le consulenze in medicina comportamentale (da 90 a 120 minuti). Non sono necessarie attrezzature speciali o download di software. Con la nostra videoconsulenza, tutto ciò che dovrai fare è seguire il collegamento nell’e-mail di conferma dell’appuntamento. Accertati di avere un segnale wi-fi buono per ottimizzare la comunicazione.

Durante la videoconsulenza, il medico veterinario esperto discuterà delle condizioni del tuo animale domestico e potrai porre tutte le domande che potresti avere. Potrai discutere tutti gli aspetti della condizione del tuo animale domestico, dalla diagnosi (se è già stata fatta) o gli esami che potrebbero essere necessari per raggiungere una diagnosi, fino alle opzioni di trattamento e alla prognosi.

Scarica il referto scritto

Avere una consulenza può essere un momento preoccupante ed è quasi impossibile ricordare tutto ciò di cui tu e il tuo specialista avete discusso!

Non preoccuparti, dopo la videoconsulenza, riceverai un riepilogo scritto di ciò che è stato discusso e delle raccomandazioni future per il tuo animale domestico che ti invitiamo a condividere con il tuo medico veterinario di fiducia. Tutti i dati del tuo pet saranno disponibili per te sul profilo digitale che avrai creato sulla nostra piattaforma.

*Si prega di notare che i servizi di medicina comportamentale e nutrizione funzionano in modo diverso da quanto sopra descritto. Per maggiori dettagli consultare la pagina del servizio pertinente.

STEP 1

Compila la scheda pre visita online

La scheda pre visita serve ai nostri specialisti veterinari per valutare la fattibilità del videoconsulto in telemedicina.

Per tutelare la tua privacy è necessario registrare creare un account gratuito. Siamo qui per te e vogliamo darti il miglior supporto possibile quando il tuo amico a quattro zampe ha bisogno di aiuto. Il nostro impegno è quello di rispondere a tutte le tue richieste entro 1-2 giorni lavorativi.

N.B.: Se noti che il tuo pet non sta bene ti consigliamo di non compilare la scheda pre visita ma di contattare il tuo veterinario di fiducia.

Compila la scheda pre-visita e ricevi una nostra risposta sulla fattibilità della visita in telemedicina.

Siamo qui per te e vogliamo darti il miglior supporto possibile quando il tuo amico a quattro zampe ha bisogno di aiuto. Il nostro impegno è quello di rispondere a tutte le tue richieste entro 1-2 giorni lavorativi. Capiamo quanto sia stressante quando il tuo animale domestico non sta bene, e vogliamo tranquillizzarti.

Valutiamo la scheda per assicurarci di poter gestire il tuo caso da remoto ed evitare che prenoti e paghi inutilmente qualora non potessimo esserti di aiuto.

STEP 2

Effettua l'ordine di acquisto

Appena effettuato il pagamento uno specialista valuterà le informazioni che ci hai inviato.

Le informazioni che ci invierai sulla storia precedente del tuo animale domestico e i risultati di eventuali test già eseguiti sono importanti per capire come gestire nel migliore dei modi il tuo caso in telemedicina. Ciò garantisce che lo specialista assegnato al tuo caso sia aggiornato sulle condizioni del tuo animale domestico così da ottimizzare il valore della consulenza.

Per alcuni servizi è importante inserire ulteriori informazioni direttamente all’interno della scheda che hai compilato inizialmente.

Uno specialista valuterà le informazioni che ci hai inviato e deciderà se possiamo aiutarti da remoto.

Le informazioni che ci invierai sulla storia precedente del tuo animale domestico e i risultati di eventuali test già eseguiti sono importanti per capire se possiamo gestire il tuo caso in telemedicina. Ciò garantisce che lo specialista assegnato al tuo caso sia aggiornato sulle condizioni del tuo animale domestico così da ottimizzare il valore della consulenza.

Tieni presente che non possiamo effettuare consulenze senza visionare la storia medica del tuo animale domestico. In conformità con il GDPR, dovrai creare un account e darci il permesso a condividere i tuoi dati personali insieme alla storia del tuo animale domestico con LampoVet.

STEP 3

Prenota data e ora per il videoconsulto

Al momento della richiesta dell’appuntamento ti verrà chiesto di selezionare i giorni e gli orari che preferisci. Non appena il veterinario specialista inserisce le sue disponibilità riceverai una email con la procedura di prenotazione.

Offriamo consulenze dalle 8:00 alle 22:00, tutti i giorni della settimana (lunedì-domenica). La disponibilità di determinati giorni e orari potrebbe variare a seconda delle disponibilità del medico veterinario esperto assegnato al tuo caso.

Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per informazioni qualora fosse necessario riprogrammare o annullare un appuntamento.

Se la consulenza sarà fattibile in telemedicina ti invieremo una link per il pagamento e una serie di proposte per la data e ora della videoconsulenza.

Offriamo consulenze dalle 8:00 alle 22:00, tutti i giorni della settimana (lunedì-domenica). La disponibilità di determinati giorni e orari varierà a seconda delle disponibilità del medico veterinario esperto assegnato al tuo caso.

Al momento della richiesta dell’appuntamento ti verrà chiesto di selezionare i giorni e gli orari che preferisci. Selezionare il maggior numero possibile di giorni e orari  rende più semplice programmare la tua consulenza in modo tempestivo, ma comprendiamo che a volte la tua disponibilità potrebbe essere limitata. Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per informazioni qualora fosse necessario riprogrammare o annullare un appuntamento.

STEP 4

Collegati il giorno della videoconsulenza

Dovrai collegarti al link che hai ricevuto in fase di prenotazione.

La consulenza avviene online e ha una durata massima di 45 minuti a parte le consulenze in medicina comportamentale (da 90 a 120 minuti). Non sono necessarie attrezzature speciali o download di software. Con la nostra videoconsulenza, tutto ciò che dovrai fare è seguire il collegamento nell’e-mail di conferma dell’appuntamento. Accertati di avere un segnale wi-fi buono per ottimizzare la comunicazione.

Durante la videoconsulenza, il medico veterinario esperto discuterà delle condizioni del tuo animale domestico e potrai porre tutte le domande che potresti avere. Potrai discutere tutti gli aspetti della condizione del tuo animale domestico, dalla diagnosi (se è già stata fatta) o gli esami che potrebbero essere necessari per raggiungere una diagnosi, fino alle opzioni di trattamento e alla prognosi.

Scarica il referto scritto

Avere una consulenza può essere un momento preoccupante ed è quasi impossibile ricordare tutto ciò di cui tu e il tuo specialista avete discusso!

Non preoccuparti, dopo la videoconsulenza, riceverai un riepilogo scritto di ciò che è stato discusso e delle raccomandazioni future per il tuo animale domestico che ti invitiamo a condividere con il tuo medico veterinario di fiducia. Tutti i dati del tuo pet saranno disponibili per te sul profilo digitale che avrai creato sulla nostra piattaforma.

*Si prega di notare che i servizi di medicina comportamentale e nutrizione funzionano in modo diverso da quanto sopra descritto. Per maggiori dettagli consultare la pagina del servizio pertinente.

I Vantaggi

Comodità e Convenienza

✅ Approfitta di orari flessibili, disponibili anche nei fine settimana e nel tardo pomeriggio

✅ Accedi facilmente dal comfort della tua casa o da qualsiasi altro luogo

✅Risparmia tempo e riduci lo stress evitando viaggi in auto e ricerca di parcheggio

✅ Consulta un veterinario esperto a un costo accessibile

✅ Tutto ciò che ti serve è un computer o un tablet con videocamera

Risposte Rapide e Affidabili

✅ Affidati a veterinari con competenze certificate in dermatologia veterinaria, che lavorano in strutture all'avanguardia e/o pronto soccorso.

✅ Ricevi risposte rapide e consigli pratici affidabili

✅ Valuta l'urgenza del problema del tuo animale domestico e ricevi consigli sull'urgenza del caso

✅ Referti digitali facili da condividere con il tuo veterinario di fiducia

Meno Stress, Massima Preparazione

Rendi l'esperienza meno stressante per il tuo amico a quattro zampe:

✅ Evita il disagio e lo stress del trasporto in auto

✅ Dì addio alle lunghe attese negli ambulatori veterinari

✅ Ottieni una seconda opinione da esperti in tutta comodità

✅ Un ambiente familiare per ridurre l'ansia del tuo amico a quattro zampe

Le tue domande frequenti

Cosa Aspettarsi Durante una Videoconsulenza Veterinaria

LampoVet offre un innovativo servizio di videoconsulenza in vari ambiti della medicina veterinaria: nutrizione, gastroenterologia, comportamento animale e dermatologia. Ecco cosa puoi aspettarti una volta prenotato il tuo appuntamento online:

Una volta effettuato l’acquisto potrai compilare la scheda pre-visita, uno dei nostri medici veterinari valuterà attentamente la situazione del tuo pet.

Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative.

Prima della Consultazione:

  1. Compilazione della Scheda Pre-Visita: Dopo l’acquisto, riceverai un link per accedere alla scheda pre-visita. Qui, potrai fornire tutte le informazioni necessarie sui farmaci, gli alimenti somministrati e le condizioni di salute del tuo animale, consentendoci di prepararci al meglio per il consulto.
  2. Raccolta di Documentazione: Ti consigliamo di raccogliere eventuali referti precedenti, risultati di esami e, se pertinente, fotografie o video che mostrano le condizioni del tuo pet. Questi dettagli sono preziosi per permettere ai nostri specialisti di effettuare una valutazione accurata.

Durante la Videoconsulenza:

  • Interazione Diretta con gli Esperti: La consulenza durerà circa 45 minuti. Sarà un’occasione per discutere direttamente con i nostri specialisti, che raccoglieranno informazioni dettagliate sullo stile di vita, l’ambiente domestico, l’alimentazione e le eventuali preoccupazioni specifiche relative al tuo animale.
  • Analisi Completa: Esamineremo l’evoluzione dei sintomi e valuteremo qualsiasi trattamento precedente, collaborando con te per comprendere a fondo le necessità del tuo animale.
  • Sviluppo di un Piano Personalizzato: In base alla discussione e all’analisi delle informazioni raccolte, il nostro team di veterinari proporrà un piano di trattamento su misura. L’obiettivo è garantire il miglioramento e il mantenimento della salute e del benessere del tuo amico a quattro zampe.

Dopo la Consultazione:

  • Follow-Up: Secondo il caso e il tipo di consultazione, potrebbe essere programmato un follow-up per monitorare i progressi e apportare eventuali aggiustamenti al piano di trattamento.

Optando per una videoconsulenza con LampoVet, avrai accesso a una cura veterinaria di alta qualità comodamente da casa, riducendo lo stress per il tuo animale e risparmiando tempo prezioso. La nostra priorità è la salute e la felicità del tuo pet, offrendoti supporto e consigli affidabili a ogni passo del cammino.